Privacyverklaring
Izet Road Support respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Izet Road Support
T.a.v. Muhammet Izet Uslu
Adres: Janusz Korczakstraat 56
Telefoon: 06 86442990
E-mail: m.izet.uslu@izet-roadsupport.nl
KVK: 91890497
BTW: NL004922310B56
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Informatie over uw aanvraag/opdracht (bijv. datum, locatie, omschrijving)
3. Hoe ontvangen wij uw gegevens?
Wij ontvangen uw gegevens wanneer u:
- Ons mailt of belt
- Via WhatsApp contact opneemt
- Via de website een offerte-aanvraag invult en vervolgens via uw eigen mail-app/WhatsApp verstuurt
Let op: het offerteformulier op de website verstuurt in principe geen gegevens automatisch naar onze server, maar opent uw e-mailprogramma of WhatsApp met een vooraf ingevuld bericht. Pas wanneer u dat bericht verzendt, ontvangen wij uw gegevens.
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
- Het opstellen van offertes
- Het uitvoeren en administreren van opdrachten
- Facturatie en (wettelijke) administratie
5. Op basis van welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (offerte/opdracht)
- Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. klantcontact en bedrijfsvoering)
- Toestemming (alleen wanneer dit specifiek van toepassing is)
6. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan:
- Onze hostingprovider / IT-dienstverlener (voor het functioneren van de website)
- E-mail- en telecomaanbieders (voor communicatie)
- Boekhouder of administratiekantoor (voor facturatie/administratie)
- Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contact- en offerteaanvragen: maximaal 12 maanden (tenzij dit leidt tot een opdracht)
- Opdracht- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Overige communicatie: zolang nodig voor afhandeling en eventuele nazorg
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan toegangsbeveiliging, sterke wachtwoorden en (waar mogelijk) versleutelde verbindingen (HTTPS).
9. Cookies en analytics
Wij gebruiken op dit moment geen tracking cookies voor advertenties. Als wij in de toekomst analytics of andere cookies gebruiken, passen wij deze verklaring aan en vragen wij waar nodig toestemming.
10. Uw rechten
U heeft (onder voorwaarden) het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Uw gegevensverwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor contact opnemen via m.izet.uslu@izet-roadsupport.nl. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 27-02-2026